koidomino percaya bahwa hiburan terbaik adalah hiburan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat dan panduan agar setiap member bisa menikmati permainan dengan kendali penuh atas waktu dan anggaran mereka.
Bagi sebagian besar orang, bermain di platform seperti koidomino adalah aktivitas hiburan yang menyenangkan — cara untuk bersantai, menguji keberuntungan, atau sekadar menikmati waktu luang. Namun kami menyadari bahwa tanpa kesadaran dan kendali yang tepat, aktivitas ini bisa berubah menjadi masalah yang serius.
Itulah mengapa koidomino membangun program Permainan Bertanggung Jawab yang komprehensif — bukan karena kewajiban regulasi semata, melainkan karena kami benar-benar peduli pada kesejahteraan setiap member. Kami ingin kamu menikmati setiap sesi bermain dengan pikiran tenang, tanpa tekanan finansial atau emosional.
Prinsip kami sederhana: hiburan seharusnya menyenangkan. Begitu berhenti menyenangkan, itulah saatnya untuk berhenti sejenak. Dan koidomino hadir dengan berbagai alat untuk membantumu melakukan itu dengan mudah, kapan saja kamu membutuhkannya.
Seluruh fitur perlindungan di koidomino tersedia secara gratis dan dapat diakses kapan saja melalui pengaturan Akun kamu. Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada prosedur rumit — semua dirancang semudah mungkin.
Jika kamu merasa permainan mulai memengaruhi keuangan, hubungan sosial, atau kesehatan mentalmu, segera gunakan fitur self-exclusion atau hubungi tim layanan pelanggan kami yang siap membantu 24/7.
koidomino menyediakan seperangkat alat yang mudah digunakan agar kamu selalu memegang kendali atas aktivitas bermainmu.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang dapat kamu lakukan dalam satu hari. Setelah batas tercapai, sistem otomatis menghentikan deposit baru hingga periode berikutnya dimulai.
Selain batas harian, kamu juga bisa menetapkan batas deposit mingguan dan bulanan sesuai kemampuan finansialmu untuk kontrol yang lebih menyeluruh.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang bisa kamu terima dalam periode tertentu. Saat batas ini tercapai, Akun akan otomatis membatasi aktivitas taruhan lebih lanjut.
Atur durasi sesi bermain harianmu. Ketika waktu yang ditetapkan habis, sistem akan mengirimkan notifikasi dan secara opsional menutup sesi secara otomatis.
Butuh istirahat singkat? Aktifkan fitur cool-off untuk menghentikan aktivitas bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari — tanpa harus menutup Akun secara permanen.
Jika kamu merasa perlu berhenti untuk jangka waktu yang lebih lama, fitur self-exclusion memungkinkan kamu menonaktifkan Akun selama 6 bulan hingga selamanya dengan satu klik.
Sistem secara otomatis mengirimkan notifikasi saat kamu telah bermain selama 1 jam, 2 jam, dan seterusnya — pengingat ramah agar kamu tidak kehilangan jejak waktu.
Pantau semua aktivitas bermainmu — riwayat taruhan, deposit, Penarikan, dan durasi sesi — secara transparan dari dashboard Akun kamu kapan saja.
Seluruh member koidomino wajib melewati proses verifikasi identitas (KYC) untuk memastikan bahwa tidak ada individu di bawah usia 18 tahun yang dapat mengakses platform.
Semua fitur perlindungan dirancang untuk mudah diakses. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mulai menggunakannya:
Jawab pertanyaan berikut secara jujur untuk mengevaluasi pola bermainmu. Jika kamu menjawab "ya" pada tiga pertanyaan atau lebih, pertimbangkan untuk menggunakan fitur pembatasan atau menghubungi kami.
1. Apakah kamu pernah menghabiskan lebih banyak uang dari yang kamu rencanakan sebelum mulai bermain?
2. Apakah kamu pernah bermain lebih lama dari yang kamu niatkan karena ingin "mengejar" kekalahan?
3. Apakah aktivitas bermainmu pernah mengganggu pekerjaan, studi, atau hubungan pribadimu?
4. Apakah kamu pernah merasa cemas, gelisah, atau mudah marah ketika tidak bisa bermain?
5. Apakah kamu pernah menyembunyikan aktivitas bermainmu dari keluarga atau orang-orang terdekat?
6. Apakah kamu pernah meminjam uang atau menjual aset untuk mendanai aktivitas bermain?
7. Apakah kamu merasa perlu bermain dengan jumlah uang yang terus meningkat untuk mendapatkan tingkat kepuasan yang sama?
8. Apakah kamu pernah mencoba berhenti bermain tetapi tidak berhasil melakukannya sendiri?
Jika kamu menjawab "ya" pada 3 pertanyaan atau lebih, kami sangat menyarankan kamu untuk memanfaatkan fitur self-exclusion atau menghubungi tim kami untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama menuju pemulihan. Jangan abaikan sinyal-sinyal ini.
Jika kamu mengenali tanda-tanda di atas pada dirimu sendiri atau orang yang kamu kenal, jangan ragu untuk segera menghubungi tim koidomino melalui live chat. Kami siap membantu tanpa menghakimi, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Permainan Bertanggung Jawab bukan sekadar fitur tambahan di koidomino — ini adalah nilai inti yang tertanam dalam setiap aspek platform kami.
Setiap Akun baru wajib melewati proses verifikasi KYC yang ketat. Kami tidak mengizinkan siapa pun di bawah usia 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan koidomino.
Seluruh tim layanan pelanggan koidomino mendapatkan pelatihan khusus untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan respons yang empatik serta tepat sasaran.
Sistem koidomino secara proaktif memantau pola bermain yang tidak biasa. Jika terdeteksi pola yang mengkhawatirkan, tim kami akan proaktif menghubungi member terkait.
koidomino tidak pernah mengirimkan promosi atau bonus kepada member yang telah mengaktifkan fitur pembatasan atau yang sedang dalam periode cool-off maupun self-exclusion.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member koidomino terkait fitur perlindungan dan bermain sehat.